La stratégie d’orange money à la conquête du continent

Le parcours de la résurgence d’Orange Money en Afrique a été marqué par une série de décisions et d’actions stratégiques. Après avoir fait face à des défis et à des revers, l’entreprise a pu réorienter sa trajectoire vers la croissance dans la région.

En mettant en œuvre des solutions innovantes et en s’appuyant sur son infrastructure existante, Orange Money a réussi à revitaliser sa présence et à reprendre de l’élan sur le marché africain. Ce redressement remarquable témoigne de la résilience et de l’adaptabilité de l’entreprise face à l’adversité. Connaissant une augmentation remarquable de plus de 25 % au cours des six premiers mois, le service a atteint des taux sans précédent jamais vus au cours des deux dernières années. Orange Money a-t-il enfin résisté à la tempête de concurrence intense de ces derniers mois ? Quoi qu’il en soit, le service d’argent mobile proposé par la société de télécommunications française a connu un regain de croissance, un rythme jamais vu au cours des deux dernières années. Selon les résultats semestriels publiés le 26 juillet, Orange Money, un fournisseur de services financiers desservant plus de 31 millions de clients en Afrique, a annoncé une augmentation significative de 25,5 % de ses revenus au cours du deuxième trimestre 2023.

L’augmentation du nombre de clients entraîne une augmentation du nombre de transactions. Selon Jérôme Hénique, le PDG d’Orange Afrique et Moyen-Orient (OMEA), l’augmentation significative du chiffre d’affaires d’Orange Money peut être attribuée à deux facteurs : une modification des prix et une restructuration complète de notre cadre, qui est passé à un  » over the top » plate-forme capable de supporter des services externes. Cette déclaration a été donnée dans une interview à FinEco. Selon le rapport du gestionnaire, le service a connu une augmentation significative des volumes de transactions suite à la baisse des prix. Afin de rester compétitif, l’opérateur a dû faire les ajustements nécessaires en raison de la popularité croissante de Wave au cours des deux dernières années. Orange Money a connu une augmentation notable de plus de 26 % de son nombre de clients, ainsi qu’une amélioration des revenus par client sur les différents sites de l’entreprise. Jérôme Hénique affirme que l’expansion des services, englobant les retraits, les paiements et les transferts d’argent internationaux, assure un revenu stable par client ou offre des opportunités de croissance.

Avoir de grandes aspirations est une caractéristique qui attire souvent l’attention et l’admiration. Ces aspirations peuvent englober un large éventail d’objectifs, des réalisations personnelles à l’impact sociétal. Le désir de réaliser quelque chose d’important ou d’apporter une contribution significative au monde est ce qui motive les individus avec de grandes ambitions. Ces personnes sont souvent motivées par un but et un désir de laisser un héritage durable. Les grandes ambitions exigent du dévouement, de la persévérance et une volonté de prendre des risques. C’est à travers ces ambitions que de grandes découvertes sont faites, que des idées novatrices prennent vie et que des changements positifs sont mis en œuvre. Bien que les grandes ambitions puissent sembler intimidantes au premier abord, elles ont le pouvoir d’inspirer les autres et de créer un effet d’entraînement de progrès et de réussite.

Plus largement, la division Afrique et Moyen-Orient, qui compte plus de 143 millions de clients, a réalisé une augmentation notable de 10,5 % de son chiffre d’affaires au premier semestre 2023 par rapport à l’année précédente. Cette croissance est encore accentuée par une nette hausse de 12 %. Sans aucun doute, cette division particulière continue d’être la région la plus dynamique et la plus florissante au sein du groupe Orange, avec un nombre impressionnant de 7 filiales sur 16 affichant des taux de croissance à deux chiffres. Depuis début février, le groupe Orange s’est engagé dans une nouvelle approche. Cette approche repose sur quatre piliers principaux, le continent étant l’un d’entre eux. En 2022, le continent contribue pour 16% au chiffre d’affaires total de 43,5 milliards d’euros. L’opérateur s’est fixé des objectifs ambitieux pour son service d’argent mobile, visant à le faire évoluer vers une plateforme numérique complète offrant de multiples services et accessible aux applications tierces. D’après les informations que nous avons reçues, un changement de nom devrait avoir lieu en octobre. Le groupe est actuellement en train d’obtenir une licence pour ses solutions Orange Bank en Afrique de l’Ouest. Cette licence enrichira considérablement la gamme de services financiers disponibles, notamment le microcrédit et l’épargne, via Orange Money.