Éthiopie : MESOB, la super application qui révolutionne l’accès aux services publics

L’Éthiopie a lancé officiellement la plateforme numérique unifiée MESOB, un outil destiné à moderniser l’administration et à faciliter l’accès des citoyens aux services publics. Développée par l’Institut éthiopien d’intelligence artificielle, cette « super application » permet, via un compte unique lié au système d’identité numérique Fayda, d’accéder à plus de 185 services, allant des démarches fiscales aux licences commerciales et permis de travail.

Grâce à l’interconnexion des bases de données gouvernementales, MESOB réduit les formalités répétitives, accélère le traitement des demandes et limite les déplacements physiques. Les autorités estiment que cette intégration renforcera également la transparence et la lutte contre la corruption. Inscrite dans la stratégie de numérisation 2025-2030, la plateforme doit progressivement couvrir l’ensemble des administrations publiques du pays.